FAQ
Expédition & retours
How do I return an item?
Si vous devez retourner un article, veuillez contactez-nous avec votre numéro de commande et les détails du produit. Nous vous répondrons avec des informations sur la manière de retourner les articles de votre commande.
What is your return policy?
Notre politique de retour dure 30 jours. Si 30 jours ou plus se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons pas proposer de remboursement ou d'échange.
Pour avoir droit à un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Le produit doit également être dans son emballage d'origine.
Will I have to pay for shipping my return?
We will pay the return shipping costs if the return is a result of our error (you received an incorrect or defective item, etc.). Otherwise, you will have to pay for the return shipping costs.
Which items cannot be returned?
Articles non retournables :
- Certains articles de santé et de soins personnels
- Articles intimes ou sanitaires
When will I get my refund?
Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant l'envoi de votre colis à l'adresse de retour. Cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement.
Ce délai comprend le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour. prend à votre banque le traitement de notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrés).
Do you ship to destinations outside the US?
Yes, we ship to most countries around the world. The delivery time might vary depending on the destination.
How much are shipping charges?
Lorsque vous passez une commande, nous estimerons pour vous les dates d’expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos articles et du mode d’expédition que vous choisissez. Selon le transporteur, des estimations de date de livraison peuvent apparaître sur la page des devis d'expédition.
Veuillez noter que les tarifs d'expédition de nombreux articles que nous vendons sont basés sur le poids. Le poids d’un tel article peut être trouvé sur sa page de détail. Pour refléter les politiques des entreprises de transport que nous utilisons, tous les poids seront arrondis à la livre complète supérieure.
Programme Ambassadeur
What is the ambassador program?
Chez YUNI, nous sommes des chercheurs dévoués du bien. Nous sommes passionnés par le fait d'attirer des personnes qui ressentent la même chose à propos de leur pratique du yoga et de la vie !
Si votre mission est de cultiver le bien-être en amplifiant le plaisir du voyage du yoga et en apportant la pleine conscience aux rituels de beauté, devenez un ambassadeur de YUNI et rejoignez notre communauté en pleine conscience, où nous sommes inspirés par des professeurs et des formateurs passionnés. Ce serait notre privilège de voyager avec vous.
What are the benefits of becoming an ambassador?
- 20 % de réduction sur tous les produits personnels YUNI Beauty
- Soyez parmi les premiers à être informés des nouveaux produits
- Recevez des produits d'essai gratuits
- Associez-vous à nous pour des cadeaux et des défis sur les réseaux sociaux
- Possibilité d'être présenté en tant que blogueur invité sur le blog YUNI Beauty
- Développez du contenu engageant avec nous (vidéos, photos et plus encore !)
- Commission d'affiliation sur les ventes que vous générez
How do I become an ambassador?
- Doit être un enseignant ou un formateur certifié
- Croyez en la philosophie de YUNI Beauty
- Utiliser les produits de beauté YUNI
- Aimez YUNI Beauty sur Facebook : facebook.com/Yunibeautybrand/
- Suivez YUNI Beauty sur Instagram : @yunibeautybrand
- Suivez YUNI Beauty sur Twitter : @yunibeautybrand
- Partagez votre amour de YUNI Beauty sur vos réseaux sociaux et avec vos amis et étudiants
Questions générales
What makes YUNI Beauty different?
Non seulement nous fournissons des produits d'aromathérapie, de soins du corps, de la peau et des cheveux, mais nous nous engageons à créer les meilleurs produits naturels en pensant aux personnes actives.
Inspirée par l'athleisure, YUNI Beauty répond aux besoins uniques des personnes en quête de santé active. Que vous soyez sur le point de commencer votre pratique ou que vous veniez tout juste de terminer votre séance d'entraînement, YUNI Beauty aide à améliorer, prolonger et rappeler les bienfaits de l'expérience du yoga.
Where can I buy your products?
En plus d'acheter nos produits en ligne sur notre site Web, consultez notre localisateur de magasin pour savoir où acheter nos produits. Êtes-vous fan de Sephora? Les produits YUNI sont maintenant disponibles sur Séphora, ainsi que chez Blue Mercury, Credo Beauty, Detox Market, Free People, Target et plus encore.
Are your products tested on animals?
Nous sommes fiers d'être membres du Organisation Leaping Bunny, ce qui signifie que tous nos produits sont sans cruauté envers les animaux et jamais testés sur les animaux.
Are your products vegan-friendly?
Our products are vegan, and none of our products containing animal products.
Are your products safe for sensitive skin?
Since our products are 100% plant-based and contain no artificial fragrances or harsh detergents, they are compatible and safe for sensitive skin. However, we always advise people with sensitive skin to test our products on a small area for 24 hours before using the product to its full extent.
Can I use YUNI products if I have allergies or environmental sensitivities?
Consultez notre liste de ingrédients naturels que nous utilisons dans nos produits. Pour plus d'informations sur nos ingrédients, veuillez contactez-nous et nous serons heureux de vous aider. Cependant, nous conseillons toujours aux personnes ayant la peau sensible de tester nos produits sur une petite zone pendant 24 heures avant de l'utiliser pleinement.
How do I choose the right product?
Si vous ne savez pas quels produits acheter, rendez-vous sur notre Choix des ambassadeurs page pour voir ce que nos ambassadeurs recommandent. Si vous souhaitez essayer une variété de produits de plus petite taille avant de vous engager dans un produit de taille réelle, consultez notre ensembles de voyage.
Ingrédients
Nous nous engageons à utiliser des ingrédients naturels de la plus haute qualité dans tous nos produits et sélectionnons ceux connus non seulement pour leurs propriétés uniques, mais également pour leur provenance éthique.
Nous choisissons des ingrédients dans un souci de commerce biologique, durable et équitable. Voici une liste des ingrédients naturels que nous utilisons, ainsi que des produits dans lesquels on les retrouve.
Extrait de feuille de Neem
- Antibactérien naturel
- Calme et apaise l'inflammation
- Naturellement abondant en bioflavonoïdes
Présent dans : Drap de douche, Bain Flash, Crème Lavante Concentrée Corps
Extrait de feuilles de thé vert - commerce équitable
- Naturellement riche en antioxydants
- Antimicrobien doux
Présent dans : Drap de douche, Gommage corporel lissant, Count to Zen, Hydratant Active Calm, Chillax, My OM World, Crème nettoyante concentrée pour le corps, Après-shampooing hydratant pour le corps
Huile de noix de Kukui - bio
- Humidité légère
- Contient des acides gras essentiels
- Apaise un coup de soleil
- Antioxydant
- Vitamines A, C et E
Présent dans : Baume corporel tout usage, Hot Head, My OM World, Pocket Savasana
Huile de fruit de baobab - bio
- Crée une barrière entre la peau, les cheveux et les éléments
- Lisse, adoucit et conditionne
- Les acides gras oméga apaisent les irritations et aident à la cicatrisation des plaies
Présent dans : Gommage corporel lissant, Count to Zen, Après-shampooing hydratant pour le corps
Huile essentielle de feuille de menthe poivrée
- Le Menthol Naturel réduit la perception de la douleur.
- Trompe le cerveau pour qu'il perçoive la fraîcheur.
- Antiseptique doux
- Réduit l'activité bactérienne sur la peau.
Présent dans : Drap de douche, Chillax
Cellule souche végétale d'échinacée
- Stimule le système immunitaire
- Renforce la capacité du corps à résister aux infections
- Possède des propriétés apaisantes et analgésiques
Présent dans : Sérum Active Calme
Huile de noix de buriti - bio
- Contient de riches réserves de bêta-carotène antioxydant
- Aide la peau à maintenir son élasticité et sa fermeté
- Anti-inflammatoire naturel
- Réduit les rougeurs et les irritations
Présent dans : Hydratant Active Calm, Sérum Active Calm
Beurre de karité
- Hydratant léger
- Soutient et protège la fonction barrière naturelle de la peau
- Bloque la fonction des enzymes qui dégradent les protéines cutanées
- Réduit l’inflammation et absorbe les rayons UV
- Aide la peau à maintenir son intégrité structurelle et sa fermeté
Présent dans : Baume corporel tout usage, Count to Zen, Hydratant Active Calm, Après-shampooing hydratant pour le corps
Cellule souche végétale d'Edelweiss
- Aide à prévenir la congestion des pores et les imperfections
- Empêche les dommages causés par les rayons UV
- Garde la peau plus fraîche, plus lisse et plus souple
Présent dans : Hydratant Active Calm
Racine de curcuma - commerce équitable
- Nettoie
- Exfolie
- Éclaircit les taches brunes
- Efface les imperfections
- Stimule l'élasticité de la peau.
Présent dans : Crème hydratante Active Calm, Crème nettoyante concentrée pour le corps
Extrait de fleur d'arnica
- Réduit l’enflure, les ecchymoses et la douleur
- Soulage les douleurs musculaires liées au sport et à l'exercice
- Possède des propriétés antibactériennes et anti-inflammatoires
Présent dans : Chillax
Huile de noix d'argan - bio
- Contient de la vitamine E et de l'acide linoléique anti-inflammatoire
- Non gras, pénètre rapidement
- Aucun résidu lourd
- Guérit les brûlures
Présent dans : Tête Chaude
Jus d'aloe vera - bio
- Intensely hydrating
- Soothes dry, hot and even sunburned skin
- Used to heal wounds, calm skin irritation and reduce scarring
Present in: Shower Sheet, Flash Bath, Smoothing Body Scrub, Count to Zen, Active Calm Moisturizer, Active Calm Serum, Chillax, My OM World, Concentrated Body Cleansing Creme, Hydrating Body Conditioner
